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Oportunidad en Kooth: Líder de Turno

Kooth es una organización en rápido crecimiento con un propósito social claro. Después de 20 años de éxito en el Reino Unido, estamos expandiéndonos rápidamente en los Estados Unidos. Nuestra misión es proveer apoyo de salud mental digital acogedor y efectivo a los estudiantes. Utilizando nuestra vasta experiencia, guiamos a los estudiantes a través de tres áreas de apoyo: autoguiado, interacciones con la comunidad y asesoramiento basado en chat con consejeros autorizados.

Responsabilidades del Puesto

  • Administrar y liderar el cambio en línea para una prestación de servicios exitosa.
  • Gestionar la experiencia del usuario durante el turno.
  • Guiar y asignar la actividad de los profesionales para cumplir con las prioridades de servicio.
  • Trabajar con el equipo de operaciones de EE.UU. para ajustar horarios y tareas.
  • Supervisar los cambios de turno y manejar desafíos, como la escasez de personal.
  • Comunicar efectivamente con todos los profesionales durante los turnos.
  • Trabajar con supervisores clínicos para el seguimiento de usuarios en crisis.

Requisitos

  • Diploma de escuela secundaria o GED.
  • Mínimo 3 años de experiencia en una capacidad de prestación de servicios.
  • Horario flexible, incluyendo noches y fines de semana.
  • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Competencia en el uso de sistemas de TI en un entorno remoto.

Beneficios

  • Salario: Hasta $36.00 por hora según la experiencia.
  • Beneficios médicos, dentales y de la vista.
  • Cobertura de medicamentos recetados.
  • Tiempo libre remunerado amplio.
  • 8 días festivos pagados más dos medio días festivos.
  • Plan de jubilación 401(k).

Kooth es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta es tu oportunidad de ser parte de una empresa innovadora y en crecimiento, dedicada a hacer una diferencia en la vida de los estudiantes. ¡Postúlate hoy!

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