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Vacante de operador de servicio de habitaciones en Sodexo Usa

En los Estados Unidos, un Operador de Servicio de Habitaciones, también conocido como «Room Service Operator» en inglés, es un empleado de un hotel responsable de brindar servicio de alimentos y bebidas directamente a las habitaciones de los huéspedes. Sus responsabilidades típicas incluyen tomar pedidos de alimentos y bebidas por teléfono, preparar las órdenes, organizar la bandeja con los artículos solicitados y entregarlos de manera eficiente y con un alto nivel de servicio al cliente. Además, pueden encargarse de recoger las bandejas y los platos vacíos de las habitaciones después de que los huéspedes hayan terminado de comer. Este rol requiere habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

Las responsabilidades y funciones de un Operador de Servicio de Habitaciones en Estados Unidos pueden incluir:

  • Atender llamadas telefónicas de los huéspedes para recibir pedidos de alimentos y bebidas.
  • Tomar nota precisa de los pedidos y verificar cualquier requisito especial, como alergias alimentarias o solicitudes dietéticas.
  • Preparar las órdenes de alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del hotel y las preferencias del cliente.
  • Organizar las bandejas de servicio con los artículos solicitados de manera atractiva y ordenada.
  • Entregar los pedidos a las habitaciones de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente durante la entrega, asegurándose de satisfacer las necesidades y expectativas de los huéspedes.

Beneficios

Los beneficios y requisitos para postularse como Operador de Servicio de Habitaciones pueden variar según el hotel y la ubicación específica en los Estados Unidos. Aquí hay una lista general de posibles beneficios y requisitos:

  • Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Seguro médico
  • Vacaciones pagadas:
  • Descuentos en alojamiento y servicios
  • Oportunidades de crecimiento profesional

Requisitos de postulación:

  • Educación Minima
  • Experiencia: Se puede requerir experiencia previa en la industria hotelera o en roles de servicio al cliente.
  • Habilidades de comunicación: Se requiere una excelente habilidad para comunicarse con los huéspedes, tanto verbalmente como por escrito.
  • Orientación al cliente: Es fundamental tener una actitud orientada al cliente y la capacidad de proporcionar un servicio excepcional.
  • Habilidades organizativas: La capacidad de manejar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno dinámico es importante.
  • Flexibilidad: Se pueden requerir horarios flexibles, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.
  • Conocimientos básicos de seguridad e higiene alimentaria: Es importante tener conocimientos básicos sobre seguridad alimentaria y prácticas de higiene para garantizar la seguridad de los huéspedes y el cumplimiento de los estándares regulatorios.

Beneficio monetario

Se ofrece pago por labor de de $18.00 por hora ,además de tener incentivos por: 

  • Horas extras remuneradas
  • Incentivos por desempeño
  • Aumentos salariales periódicos
  • Bono de contratación
  • Prestaciones adicionales por trabajos especiales
  • Diferenciales de turno
  • Participación en planes de incentivos de la empresa
  • Programas de ahorro y jubilación
  • Compensación por gastos de capacitación y educación

¿Te apasiona brindar un servicio de calidad y hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea inolvidable? Estamos buscando individuos entusiastas y dedicados para unirse a nuestro equipo como Operadores de Servicio de Habitaciones.
Si estás listo para ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, te invitamos a postularte hoy mismo. Visita la página oficial para obtener más información sobre el proceso de solicitud y los beneficios.

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